Questions Fréquentes
Qu'est ce qu'une eau potable
Il faut avoir à l'esprit qu'il existe deux définitions de l'eau potable, définissant deux ensembles non superposables :
Une définition réglementaire : une eau potable est une eau conforme aux normes réglementaires. Dans cette optique, l'eau du robinet et les eaux minérales embouteillées sont généralement potables, sauf accident.
Une définition médicale : une eau potable est une eau qui ne rend pas malade, même à long terme. Dans cette optique médicale, ni l'eau du robinet ni les eaux minérales embouteillées ne sont potables, sauf exception
Source par le Docteur Claude DanglotJ'ai déjà un adoucisseur d'eau. Est-ce que j'ai quand-même besoin d'un filtreur eSpring™ ?
Un adoucisseur retire les minéraux contenus dans l'eau. Il ôte, par exemple, le calcaire, ce qui rend le lavage du linge plus facile, et qui augmente la durée de vie des canalisations, de la machine à laver, etc... Mais en retirant le calcaire, il retire aussi tous les autres minéraux indispensables à la vie, comme le magnésium, etc... Il est donc déconseillé de boire l'eau provenant d'un adoucisseur.
Est-ce que le filtreur eSpring™ retire le calcaire ?
Non, pas totalement. Il laisse passer les minéraux contenus dans l'eau du robinet, et indispensables à la vie. Le calcaire ne pose des problèmes qu'aux installations comme la machine à laver, par exemple. Le calcaire se dépose et finit par obstruer les canalisations. Mais ce phénomène ne se produit qu'avec de l'eau CHAUDE. eSpring filtre de l'eau FROIDE pour l'usage alimentaire. L'être humain n'est pas affecté par le calcaire, il a, au contraire, besoin du CALCIUM contenu dans l'eau.
Le robinet de l'eSpring™ peut-il être d'une autre couleur ?
Non, mais nous pouvons vous fournir, en option, un "mitigeur 3 voies" qui remplacera votre mitigeur actuel. Il prendra sa place sans percer de trou supplémentaire, et vous pourrez choisir parmi toute une collection de modèles différents.
Je bois de mon eau du robinet depuis toujours, et je la trouve bonne.
Demandez une démonstration à votre domicile. ( selon votre région ) Votre palais s'est habitué à votre eau, mais il saura faire la différence avec de l'eau pure.
Mon eau du robinet à "un goût" mais en la mettant au réfrigérateur, elle devient bonne.
L'eau fraîche endort les papilles gustatives. L'eau est toujours aussi mauvaise, mais vous ne sentez plus rien. Dans les restaurants, les carafes d'eau sont toujours glacées...
Puis-je emporter mon filtreur eSpring™ en vacances ?
Oui, à condition d'avoir le filtreur "nomade" avec adaptateur. Ce modèle s'adapte à tous les robinets existants, vous pouvez donc l'emporter partout avec vous. ( dans tous les pays avec des prises secteur du standard français, et utilisant une tension secteur de 220V. )
Combien de temps peut-on conserver de l'eau eSpring™ ?
24 Heures. L'eau filtrée par eSpring ne contient aucun conservateur, et doit donc être consommée rapidement. Changez l'eau de votre carafe de table, même conservée au réfrigérateur, chaque jour.
Comment saurais-je quand changer le filtre ?
Votre appareil vous préviendra. Le système électronique eSpring comptabilise les litres d'eau filtrée, et le temps écoulé depuis le dernier changement de filtre. Des indicateurs à Leds sur le dessus de l'appareil vous tiennent informé de l'état de votre filtre.Le moment venu, votre appareil émettra un signal sonore pour vous prévenir de changer de cartouche.
Peut-on rendre potable une eau déclarée non-potable ?
Non.
Peut-on déssaler de l'eau de mer ?
Non.
Il parait que les glaçons faits avec de l'eau eSpring mettent plus de temps à geler qu'avec de l'eau du robinet ?
C'est vrai, et c'est justement parce que l'eau est pure. Les glaçons gèlent grace aux impuretés contenues dans l'eau. Aux pôles, par exemple, l'eau est à une température qui devrait la faire geler, mais elle est si pure qu'elle reste à l'état liquide. Il suffit d'un peu de poussière pour la faire geler et obtenir la banquise. Donc il faut un peu de patience pour obtenir des glaçons à l'eau pure. Observez vos glaçons à l'eau du robinet : Quelquefois, on peut même voir les pailletes d'impuretés à l'oeil nu.
Peut-on installer un filtreur eSpring dans une caravane ou un bateau ?
Oui. La pression minimum d'utilisation est de 1.04 Bar. ( une pression standard est d'environ 4.15 Bars. )
Quelle est la durée de la garantie de fabrication ?
2 ans.
Comment me procurer de nouvelle cartouche dans 1 an ou 5000 litres ?
Vous pourrez passer une commande par ce site, ou contacter un revendeur eSpring. Par sécurité, vous recevrez un courrier de rappel un an après votre livraison.
Dois-je stocker des cartouches ?
Non, vous êtes livré en 48h.
Puis-je me procurer des cartouches par une autre source que par un revendeur officiel eSpring ?
Non. Le système eSpring est équipé d'une puce électronique empêchant le fonctionnement en cas de contrefaçon de la cartouche.
Ai-je intérêt à encourager mes amis à acheter un filtreur eSpring ?
Oui, vous obtiendrez des réductions importantes sur l'achat de votre prochaine cartouche. Peut-être même sera-t-elle gratuite.
Consultez votre revendeur.
Quel est la consommation électrique du filtreur eSpring ?
Le filtreur eSpring à une consommation de 60 watt/heure en utilisation active (quand l'eau circule dans la cartouche). En mode veille il consomme quelques watts seulement.
J'ai un ancien filtreur eSpring de première génération comment obtenir une nouvelle cartouche?
Oui. Vous retrouverez dans notre section accessoires eSpring, la cartouche qu'il vous faut. Vous pouvez donc la commander directement sur le site ou bien nous contacter par le biais du formulaire de contact.
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